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Unsere Qualitätspolitik

„Im Mittelpunkt der Vision steht der Qualitäts- und CSR-Ansatz, der eine historische Grundlage der Geschichte von Opteven bildet. Dies spiegelt sich in einem unerschütterlichen Engagement für seine Partner und Kunden wider. Opteven ist es gelungen, starke Verbindungen zu den Akteuren in seinem Ökosystem aufzubauen. Mit ihnen tragen wir zur Umsetzung von Fortschrittsansätzen bei, die konkrete Antworten auf die Herausforderungen der Mobilität in Frankreich und Europa geben.“

Jean-Matthieu BISEAU, Vorsitzender und Chief Executive Officer

Im Rahmen seines Strategieplans 2025 hat Opteven beschlossen, seinen Qualitätsansatz zu stärken, um die Entwicklung seiner Garantieversicherungs-, Wartungs- und Kundendienstaktivitäten zu unterstützen. Diese Politik gliedert sich in Ziele, deren Erreichung anhand von Indikatoren überwacht wird.

Unsere Qualitätspolitik gliedert sich in 5 Säulen mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung.

Wir bleiben unseren Werten der Offenheit, Vielfalt und des Engagements treu, um sicherzustellen, dass wir ein herausragender Arbeitsplatz bleiben.

Wir setzen auf unsere Mitarbeitenden als höchste Priorität und investieren in ihre Entwicklung!

Wir formen die digitale Zukunft mit innovativen Lösungen und kundenzentrierter Transformation!

Wir stehen dafür ein, die Sensibilisierung für die Bedürfnisse der Interessengruppen unseres Ökosystems zu fördern, um ihren Erwartungen besser gerecht zu werden und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Wir werden unsere europäische Entwicklungsdynamik fortzusetzen, indem wir unser Know-how exportieren und gleichzeitig unsere Werte und lokalen Kulturen respektieren.

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Im Jahr 2018 erhielt Opteven France das höchste Label "CSR Commitment" und erreichte die Stufe "Vorbildlich". Seit mehr als 15 Jahren ist Opteven France nach ISO 9001 zertifiziert.